ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Definitionen

Die folgenden Begriffe haben die folgenden Bedeutungen:

EES Vital: das private Unternehmen EES Vital mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE366412973

Klient: jede natürliche oder juristische Person, mit der ein Vertrag geschlossen wurde.
Produkte/Dienstleistungen: alle Artikel, die der Klient vom EES Vital erwerben kann, insbesondere Sitzungen im Energy Enhancement System.

2. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Bestellungen und Käufe von Produkten/Dienstleistungen zwischen dem EES Vital und dem Klient .

Das EES Vital stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website www.ees-vital.com zur Verfügung.

Der Klient erkennt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und akzeptiert sie.

Das EES Vital behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, indem es eine neue Version auf der oben genannten Website veröffentlicht. Jede Bestellung des Klienten , nachdem das EES Vital diese neue Version veröffentlicht hat, setzt die Akzeptanz der zuletzt veröffentlichten Version durch den Klient voraus.

Wenn EES Vital für einen kurzen oder längeren Zeitraum ausdrücklich oder stillschweigend Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugelassen hat, berührt dies nicht sein Recht, jederzeit die strikte Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen.

3. Angebote und Preise

Wenn ein Angebot oder ein sonstiges Angebot von EES Vital eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich erwähnt.

Das Angebot oder ein sonstiges Angebot von EES Vital enthält ausreichende Informationen, damit der Klient die mit seiner Annahme verbundenen Rechte und Pflichten verstehen kann.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die von EES Vital mitgeteilten und/oder veröffentlichten Preise für die Produkte/Dienstleistungen immer in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Reservierung einer Dienstleistung wird zu den zum Zeitpunkt der Bestellung/Reservierungsannahme geltenden Preisen und Bedingungen in Rechnung gestellt.

EES Vital ist nicht an offensichtlich falsche Preisangaben, wie Druck- oder Tippfehler, gebunden. Der Klient kann aus rechtswidrigen Preisangaben keine Rechte ableiten.

EES Vital hat das Recht, die Preise der Produkte/Dienstleistungen anzupassen.

Bei Barzahlung kann der Klient keinen Rabatt geltend machen.

4. Zahlung

Der Klient ist allein für die Bestellung und Zahlung verantwortlich. Wird die Bestellung von einem Dritten aufgegeben, gilt sie als im Namen und auf Rechnung des Klienten erfolgt.

Die Zahlung des Klienten das EES Vital für den Kauf eines oder mehrerer Produkte/Dienstleistungen erfolgt wie folgt: Bei einer Online-Reservierung kann der Klient wählen, ob er direkt online oder vor Ort bezahlen möchte. Bei telefonischer oder schriftlicher Reservierung per E-Mail werden die Zahlungsmodalitäten entweder im Voraus per Banküberweisung oder direkt vor Ort vereinbart. Der Gesamtbetrag ist vom Klienten spätestens kurz vor Beginn des Termins zu entrichten. Dieser kann vor Ort in bar oder im Voraus online über mehrere mehrere elektronische Zahlungsoptionen bezahlt werden. Kann der Klient bei Ankunft für die Sitzung nicht bezahlen, kann ihm der Zugang verweigert werden.

Rechnungen können auf Anfrage ausgestellt werden und sind 21 Kalendertage nach Rechnungsdatum oder am Tag der Aktivität (je nachdem, was früher eintritt) zu zahlen. Bei Zahlungsverzug werden dem Schuldner automatisch und ohne Vorankündigung Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat berechnet, zuzüglich Verwaltungskosten in Höhe von 20 EUR.

5. Stornierung und Änderung einer Reservierung

Erfolgt eine Stornierung (sowohl durch den Klienten als auch durch das EES Vital) früher als 1 Tag (24 Stunden) vor Beginn der Sitzung, wird eine Rückerstattung von 100 % des gezahlten Betrags vorgenommen. Die Rückerstattung erfolgt über denselben Anbieter, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist, es sei denn, mit dem Klienten wurde etwas anderes vereinbart.

Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Sitzung werden nur 50 % des gezahlten Betrags erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über denselben Anbieter, der für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, es sei denn, mit dem Klienten wurde etwas anderes vereinbart. Wenn der für die Reservierung fällige Betrag noch nicht bezahlt wurde, gelten die gleichen Regeln: der Betrag muss entsprechend bezahlt werden.

Wenn EES Vital Ihre Buchung aus irgendeinem Grund storniert, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags oder Sie können sich für eine kostenlose Umbuchung entscheiden. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung für Kosten, die Ihnen infolge der Stornierung durch EES Vital entstehen (z.B. Reisekosten).

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten (Uhrzeit, Datum, Anzahl der Personen), können Sie dies bis zu 1 Tag (24 Stunden) vor Beginn der Buchung kostenlos tun. Alle Änderungen sind erst dann endgültig, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten haben. Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können per Mail oder online vorgenommen werden.

Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Reservierung ändern möchten, müssen Sie dies telefonisch unter der auf www.ees-vital.com/contact angegebenen Nummer tun. Es wird eine Verwaltungsgebühr von 20 EUR erhoben. Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit.

6. Gültigkeit und Nutzung von Abonnemente/Paketen

Gekaufte Abonnemente/Pakete sind ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig und sind persönlich und nicht übertragbar.
Einmal gekaufte Pakete sind endgültig und können nicht zurückerstattet werden.
Unsere Abonnements bleiben auch bei einer Verlagerung unseres Standorts uneingeschränkt gültig.
Ein Anspruch auf Rückerstattung oder eine vorzeitige Kündigung aufgrund der Standortverlagerung besteht nicht.
Mit der Nutzung des Abonnements am neuen Standort erkennen unsere Kunden die Fortgeltung der bestehenden Vertragsbedingungen ausdrücklich an. Für die Fortsetzung der Abonnements am neuen Standort gelten die dortigen Öffnungszeiten und Servicebedingungen, die gegebenenfalls von den bisherigen Bedingungen abweichen können.

7. Regelungen während Ihres Besuchs

Das EES Vital hält sich an einen festen Zeitplan. Wenn Sie später als zur vereinbarten Zeit ankommen, können Sie trotzdem an der Sitzung teilnehmen, die Sitzung endet jedoch nicht zu einem späteren Zeitpunkt. Die Dauer Ihres Aufenthalts wird entsprechend verkürzt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf (teilweise) Rückerstattung, in welcher Form auch immer.

Während Ihrer Sitzung sollten Sie unsere Relaxsessel nutzen. Decken und Kissen sind in unseren Räumen vorhanden.

Das Essen im EES-Raum ist nicht gestattet, aber Sie können im dafür vorgesehenen Empfangsbereich einen Snack zu sich nehmen.

Trinkwasser ist in den Räumen verfügbar und dessen Nutzung ist kostenlos. Alle anderen Getränke sind im Empfangsbereich und nicht im EES-Raum zu konsumieren. Das Abfüllen und Mitnehmen des Trinkwassers nach der Sitzung ist nicht gestattet. 

Sie dürfen die Räume während der Sitzung verlassen, um die Toilette zu benutzen.

Die Verwendung von Mobiltelefonen oder iPads im Flugmodus ist gestattet, solange sie keine Geräusche erzeugen. Wir empfehlen, Ihr Telefon draußen oder in Ihrer Tasche zu lassen.

Wir bitten Sie, im EES-Raum nicht zu sprechen oder zu flüstern. Bitte versuchen Sie, jederzeit so leise wie möglich zu sein, um andere nicht zu stören und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich zu entspannen.

Das EESystem darf unter keinen Umständen berührt werden. Bitte deponieren Sie Ihr Gepäck im Vorraum oder Eingangsbereich. Die Installation ist sorgfältig ausgerichtet, um ein optimales Erlebnis zu bieten. Die Nichteinhaltung dieser Regel kann dazu führen, dass Ihnen der Zugang zur Sitzung verweigert wird.

Das EES Vital ist für Standardrollstühle zugänglich. Wenn Sie eine Sitzung bei uns buchen und mit einem Rollstuhl anreisen, informieren Sie uns bitte im Voraus über mail@ees-vital.com. Wir möchten alle Abmessungen und zusätzliche Hilfe erfahren, die Sie möglicherweise benötigen, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Sie dürfen die Sitzung in Ihrem eigenen Rollstuhl besuchen.

8. Haftung

Das EES Vital bietet keine medizinische Beratung an, stellt keine Diagnosen und unsere Sitzungen können nicht als medizinische Behandlung angesehen werden. Wenden Sie sich für medizinische Beratung an Ihren Arzt oder einen anderen professionellen Gesundheitsdienstleister. Klienten wird empfohlen, medizinische Fragen, Beschwerden oder Symptome rechtzeitig dem behandelnden Arzt oder einem anderen medizinischen Fachpersonal vorzulegen, um eine professionelle Untersuchung, Diagnose und ggf. medizinische Versorgung zu erhalten. Klienten wird empfohlen, die Inanspruchnahme professioneller Versorgung niemals aufzuschieben oder bereits eingeholten medizinischen Rat auf Grundlage der Informationen auf unserer Website zu ignorieren.

EES Vital kann nicht für Schäden an Personen, Waren (einschließlich der Produkte), Tieren, Dienstleistungen usw. haftbar gemacht werden, die direkt oder indirekt aus unseren Produkten/Dienstleistungen resultieren, außer in Fällen von Betrug oder Täuschung.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die EES Vital erfasst, werden nur für den in der Software klar beschriebenen Zweck oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet, um den bestmöglichen Service zu bieten. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter oder verkaufen sie. Sie haben das Recht, auf diese Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen.

Ihre Daten werden nur digital gespeichert.

10. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis zwischen EES Vital und dem Klienten unterliegt ausschließlich deuschem Recht. Sämtliche Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschsprachigen Gerichte des Gerichtsbezirks Weil am Rhein.

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